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Trocas e Devoluções

A Gasparin Materiais de Construção, visando atender com excelência seus clientes, disponibiliza o serviço de Trocas e Devoluções, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, sob as seguintes condições:

  • A troca por desistência deverá ser efetuada até 07 (sete) dias do recebimento do produto, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal, exceto para produtos sob encomenda. Neste caso, não haverá possibilidade de troca por motivo de arrependimento ou insatisfação, já que houve a aquisição sob encomenda especial e exclusiva para o cliente.
  • Para defeito de fabricação, o prazo de troca é de 30 (trinta) dias, a partir do recebimento do produto, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal;
  • Não será realizada a troca de produtos que apresentem mau uso evidente; estes devem conter todos os acessórios, peças e embalagem original.
  • O(s) produto(s) adquirido(s) pela Internet, poderão ser trocados ou devolvidos mediante as regras descritas acima, em qualquer loja da rede, desde que o produto faça parte do mix da loja. Produtos de venda exclusiva do site, não poderão ser trocados nas lojas.

Mais informações sobre este serviço poderão ser obtidas pelo telefone (41) 3675-3736 ou pelo e-mail falecom@gasparinpr.com.br .

 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

De Segunda a Sexta, das 08h às 18h.

Sábados, das 08h às 12h.

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